安達 ／ Adachi
メ ン バ ー イ ン タ ビ ュ ー
MEMBER-INTERVIEW
auショップ周南遠石 店長
神吉 ／ Shinyoshi
2013年入社 新卒 【山口県立鴻城高等学校】出身
auショップ周南遠石 店長
神吉 ／ Shinyoshi
2013年入社 新卒 【山口県立鴻城高等学校】出身
日々心がけているポイントは？
Keep in mind
昔から感情的になることが多かったので、まずは１歩引いて頭の中を整理したうえでスタッフと話すように心がけてます。
また、お客様に満足して退店していただきたいので、自分自身・各スタッフの対応面に関しては常にチェックを怠らないように心がけています。
入社当初と比べ今はどう変化しましたか？
Grow up
入社当初は覚えることも多く、お客様が何を仰っているのか質問の意図や内容が理解できないことがありました。そのため、度々お客様からご指摘を頂くことも多く「この仕事は自分に向いていない」と思う時期もあり、目の前の業務で精一杯でいつも余裕がない状態でした。
しかし月日が経つにつれ、徐々にお客様対応・業務にも慣れていき、今では自分のことだけではなく常に周りのスタッフへの気配りができるようになりました。さらにはスタッフを育成するスキルも身につけることができ、途中で投げ出さず続けてきて良かったと思っています。
今後のビジョン
Future Vision
『スタッフみんなが安心して働ける職場環境にしたい』『ミッドフォーが運営しているauショップに行きたい！とお客様から選んで頂けるようにすること』この２つのビジョンを達成するために、周りのスタッフに目を配りお客さまを第一に、心を込めた対応・提案スキルの高いスタッフを育成して参ります。
入社を希望するあなたへ
Message for members
ミッドフォーは自分自身がチャレンジした分や頑張った分だけ成長できる会社です。また、モチベーションが上がるキャリアアップ制度も充実しており自分の成長も実感しやすいです。
共に色々なことにチャレンジしていきましょう！
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ONWARD TO YOUR FUTURE
ミッドフォーを選んだ理由は？
Why MIDFOUR
高校生３年生の時、担任の先生からミッドフォーを勧めていただいたことがきっかけで、通信業界に興味を持ちました。
漠然とこの仕事をしてみたいと思った理由は、当時アルバイトをしていたガソリンスタンドの『客足の早い接客スタイル』以上に、『お客様一人一人に寄り添う接客スタイル』にわくわく感を感じたからです。また、最新のスマートフォンを発売日より前に操作できることへの楽しみもあり、この仕事をしてみたいと思いました。
仕事内容とやりがいを教えてください！
The best part of working
auショップ周南遠石は2022年7月29日に移転オープンさせていただきました。県内で一番大きな売り場面積になっており、このお店で働けるだけでも非常にやりがいを感じています。
また、現在店長の役職を頂きお店の管理を行ってますが、一緒に働いているスタッフの成長を感じられることや、お客様のお悩みを一緒に解決できたり、お客様に合わせたご提案をすることで満足いただき喜んでいただけることが嬉しく、やりがいに繋がっています。