安達 ／ Adachi
メ ン バ ー イ ン タ ビ ュ ー
MEMBER-INTERVIEW
auショップイオンタウン防府
秦 ／ Hata
2019年入社 新卒 【山口大学 経済学部 観光政策学科】出身
auショップイオンタウン防府
秦 ／ Hata
2019年入社 新卒 【山口大学 経済学部 観光政策学科】出身
日々心がけているポイントは？
Keep in mind
お客様に「親しみ」と「安心感」を持っていただけるような接客を心がけています。そのためには、お客様のご要望を詳しく聞き、何をされたいのか、どういう風にされたいのかを引き出すことを心がけています。
そして、引き出した内容に対する答えを理解していただけるようにご説明して、問題の解決に繋がるように取り組んでいます。
入社当初と比べ今はどう変化しましたか？
Grow up
入社当初と比べ環境の変化はありませんが、主任の役職になったことで自身の意識に変化があったと思います。今までもOJTとして後輩スタッフのサポートをしていましたが、よりしっかりした立場で育成しないといけないと思うようになりました。また、少しずつですが自分意外のことにも気を配れるようになりました。
今後のビジョン
Future Vision
地方がやっていないような取り組みをいち早くミッドフォーで取り入れ、山口県で発信する取り組みに関わることが目標です。
また、志を共にできる人材の採用にも興味があります。私の志とは、安定して楽そうな道に進むのではなく、困難な道であっても本当に自分がやりたい事、頑張りたい事、こうしたいと思う道に進み続けることです。そんな志を持った新卒者の採用に携わることが目標です。
入社を希望するあなたへ
Message for members
私がリクルーターとして就活生の皆さんとお話する時は、気軽に会話できるような雰囲気作りを心がけています。
皆さんとお話する中で毎回気づきや発見が多いので、悩みや相談ごとがあればいつでも力になります！一緒に楽しく働きましょう！
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ONWARD TO YOUR FUTURE
ミッドフォーを選んだ理由は？
Why MIDFOUR
就職活動をし始めた頃は、働く場所を東京と山口で考え、職種は金融や住宅メーカー、通信業界等の営業職や、人と深く関わることができる人事の職業に興味を持っていました。
その中で、山口県のミッドフォーを選んだ理由は、「都会ではなく地方で面白い事をしてみたかったから」と、「思い描く自分の将来像に近かったから」です。
また、複数の事業を扱っている会社なので、自分も新たな事業に携わることができるかもしれないと思い、「人と人とのつながりを創る」というフレーズにも惹かれたため入社を決めました。
仕事内容とやりがいを教えてください！
The best part of working
仕事内容はauショップでの業務、新入社員の教育指導です。
仕事のやりがいは、店舗の目標に対して社員全員で取り組み達成した時に感じます。
現在の店舗では、スタッフ一人一人に目標の担当が振り分けられ、自分でどのように進めていくのか考えて、取り組む仕組みになっています。そのため、任せてもらえることで生まれる責任感や、頑張った結果の達成感があり、それが自分のやりがいに繋がっていると思います。
また、もう一つのやりがいは、お客様から感謝の言葉をいただいた時に感じます。勤務中に、ご不満があるお客様がご来店され真摯に対応させていただいたところ、最終的には満足されて「ありがとう」のお言葉をいただきました。心からの感謝の言葉をいただけて、非常に嬉しい気持ちになりました。