安達 ／ Adachi
メ ン バ ー イ ン タ ビ ュ ー
MEMBER-INTERVIEW
auショップ山口平川 主任
藏田 ／ Kurata
2020年入社 新卒 【山口農業高等学校】出身
auショップ山口平川 主任
藏田 ／ Kurata
2020年入社 新卒 【山口農業高等学校】出身
日々心がけているポイントは？
Keep in mind
とにかく「明るく」いることと、まわりのスタッフに「積極的に話しかける」ことを心がけています。
私は働く上で１番大切なことは、スタッフ間のコミュニケーションだと思っています。
そのため自分からは決して負のオーラを出さず、常に感情の波を作らないように「自分の行動で周りに良い風を吹かせていきたい！」といった思いで日々業務にあたっています。
入社当初と比べ今はどう変化しましたか？
Grow up
高校生の頃の自分と比べると、ものごとの考え方や性格が大きく変わったと思います。
入社前の私は、性格自体は明るかったものの、自ら人と関わるような社交性はありませんでした。しかし、日々様々なお客様と接する中で徐々に目上の方とお話しすることが楽しくなっていき、多くのお客さまの考え方をお聞きすることで社会人としての常識の範囲や視野が広がっていきました。
そのため、入社前よりも今はコミュニケーション能力が上がったと実感しています。
今後のビジョン
Future Vision
後輩から「藏田さんみたいになりたい！」と言われるようになることが目標です。
また、自分の挑戦できることは全て行い、行けるところまでどんどん進んで行きたいと思っています。
振り返ってみると、入社して業務にも慣れてきた頃に『OJTになる！』という目標を持っていました。そうすると入社１年には目指していたOJTになることができ、入社２年目には主任の役職も任せていただけるようになりました。これからも常に目標を高く持ち、目の前の仕事に真摯に向き合い取り組んでいきます。
入社を希望するあなたへ
Message for members
ミッドフォーの社是である、「５つの心」は本当に大事だと実感します。
私は５つの心をきちんと理解し大切にしたうえで日々を過ごせば、お客様からも上司からも必要とされる存在になれると思っています。そのため、自分の中のルールとして毎日の朝礼で必ず、前日の自分は「５つの心」をきちんとできていたのか…を振り返るようにしています。
ミッドフォーに入社したいと考えている皆さんも、ぜひ５つの心を大切にして日々を過ごしていただけると嬉しいです！
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ONWARD TO YOUR FUTURE
ミッドフォーを選んだ理由は？
Why MIDFOUR
私は山口市内で働きたいという思いが強くあったため、県内企業の複数の会社説明会へ参加して就職先を探していました。
その中でも働くイメージに１番近かった会社がミッドフォーだったため入社を決めました。
仕事内容とやりがいを教えてください！
The best part of working
仕事内容は、9時30分に朝礼を行い、店内・店外清掃、開店準備を行います。10時にお店がオープンしてお客様がご来店されると、まずご用件をお伺いし、通信機器のご購入・機種変更がご希望のお客さまには、その方のライフスタイルに合わせたスマートフォンやプランをご提案して手続きを行います。
中にはスマートフォンの使い方でお困りのお客さまも来店されますので、どの部分に難しさを感じているのかしっかりとヒアリングを行い、わかりやすい言葉で丁寧にご説明させていただきます。
その他には、電話応対やパソコンを使った事務作業、後輩スタッフを育成するロールプレイングなども行っています。
仕事のやりがいは２つあります。１つ目は後輩が育つことです。最初はできなかったことができるようになっていたり考え方も成長している姿を見ると、伝えたことがきちんと理解できていることを実感できてとても嬉しいです。
２つ目は、業務内で成果を出した時に目上の方から褒めていただく瞬間です。最近だと通信事業部役員の方々の前でプレゼンをする機会があり、不安も大きかったですが、多くのお褒めの言葉をいただき頑張って良かったなと達成感を感じました。また、店舗内で難しい目標をクリアできた時に先輩スタッフが満面の笑みで「達成したんですか！？（＾＾）」と声を掛けてくれて、とても嬉しかったことを覚えています。