谷岡 ／ Tanioka
メ ン バ ー イ ン タ ビ ュ ー
MEMBER-INTERVIEW
auショップゆめタウン山口 主任
安達 ／ Adachi
2018年入社 新卒 【防府高校佐波分校 普通科】出身
auショップゆめタウン山口 主任
安達 ／ Adachi
2018年入社 新卒 【防府高校佐波分校 普通科】出身
日々心がけているポイントは？
Keep in mind
お客様のニーズに沿ったご提案と、清潔感のあるお店づくりを心がけています。通信機器は安い買い物ではないので、自分の目標のために誘導することがないようにお客様目線でしっかりご説明することを常に意識し、いかに納得してご契約していただくかを考えながら接客を行っています。
その他には、店長と副店長をサポートする存在になれるように、日々業務に取り組んでいます。
入社当初と比べ今はどう変化しましたか？
Grow up
入社当初は自分に精一杯で、周りに目を向ける事ができませんでした。
しかし年月が経つにつれ、徐々に周りに気を配れるようになり考えられるようになりました。また、主任の役職をいただいた事で責任感も増えたと実感しています。
入社当初と比べると、OJTとして後輩の指導をするようにもなりました。
指導した後輩の成長を実感するととても嬉しくなります。
今後のビジョン
Future Vision
スタッフ全員が楽しく仕事をすることができ、協力して目標を達成することができるお店作りをしていきたいと考えます。
そのためには、スタッフ間で積極的にコミュニケーションをとることと、人によって態度を変えることは決して行わず、常に個人個人の意見を深く聞き、相談に乗ることを心がけています。
入社を希望するあなたへ
Message for members
ミッドフォーの通信事業部は、協調性のある人が多く人のせいにしない、全員で解決しようと考える人が多い部署だと思います。その為スタッフ同士の仲が良く、楽しく仕事をすることができる環境にあると思います。
ぜひ私たちと一緒に働きましょう！
関連記事
ONWARD TO YOUR FUTURE
ミッドフォーを選んだ理由は？
Why MIDFOUR
携帯電話の販売に興味があり、ショップを取り扱う代理店会社を何社か見学に行きました。その際、ミッドフォーが運営しているauショップ防府八王子へ見学に行きました。店内へ入った瞬間、お店の雰囲気がとても明るく、働かれていた方の人柄・雰囲気の良さに惹かれ入社を決めました。
また、新人教育等がしっかりしていたので、その点も入社の決め手になりました。
仕事内容とやりがいを教えてください！
The best part of working
仕事内容は、中堅スタッフとしての店舗管理や販売・接客業務です。
やりがいは、お客様に感謝された瞬間や、店舗スタッフ全員で一丸となって目標に向かい達成することができた時に感じます。
お客様に感謝された瞬間で、一番心に残っていることがあります。私がいつものように通常業務を行っていたところ、携帯電話の故障でご来店されたお客様がいらっしゃいました。その方の携帯電話には、お子様の大切な写真が多く入っていましたが、IDとメールアドレス・パスワードが分からずバックアップも取っていなかったため復旧困難な状態でした。
それでもなんとかお客様の力になりたいと思い、様々な手段を試して対応しましたが、結果的に復旧することはできませんでした。
しかし、そのお客様が帰り際に「はじめて接客で感動しました」と言ってくださり、接客後のアンケートにも嬉しいお言葉が書かれていました。
残念な結果ではありましたが、私の対応ひとつで喜んでいただいたことに、仕事のやりがいを感じました。