ミッドフォー採用サイト

ミッドフォー採用サイト

MINI GARAGE PARADOX

【ライフクリエイティブ事業部】 MINIガレージ パラドックス

ライフクリエイティブ事業部が大切にしていること

お客様だけの「Only One」な一台を提案、
お客様の描く理想のカーライフを形にしています。

パラドックスは2001年にオープンし、皆様に支えられて16年が経ちます。お客様のライフスタイルの一端を担う、地域密着型の店舗を目指しており、MINIを中心とした輸入車に強い店舗として、日々、技術の探求や安心してカーライフを楽しんでいただけるよう、サポート力の強化に励んでいます。車に乗るだけではなく、楽しんでいただくためのスタイルアップ、お客様だけの『Only one』な一台を提案し、理想を形にする事を大切にしています。

auショップ / UQmobiles社員
  • お客様のニーズにお応えするための
    スキルと情報収集力を身につけること、
    そして、笑顔での接客を心がけています。

     輸入車を好んで乗られるお客様には、独自のこだわりと、車に対して選ぶ商品・店舗を厳選される傾向があり、それらを取り扱うスタッフにもスキルとセンスが要求されます。
     この店に行ってみたいと思えるような店の外観や雰囲気作りから始まり、このお店・スタッフになら任せられると思って頂けるように、スキルだけではなく、接客対応も磨いています。また、趣向性の高い『MINI・輸入車』だからこそ、商品のラインナップから展示方法にも工夫や配慮を行なっています。
     『車』を、普段身に着ける小物や服と同じように、お客様の要望にお応えできる『Only ONE Style』な一台を提供するための最新の情報収集も心掛けています。
     そして、まず笑顔でお迎えをする、次に、会話中も笑顔を絶やさないこと。小さなことかもしませんが、そういった心遣いが大切にしていることの一つです。「自分だったら…」と考えながら、また来てみたいと思えるような店にしていくためにスタッフ一同、努力をしています。

  • au
    au
au
心地よい接客対応のためには
まず、自分たちがこの仕事を
楽しむことが大事。

  弊社の経営ビジョンに『お客様も私達もここに来て良かったと思えるような会社となる』とありますが、来店されたお客様にここに来て良かったと喜んでいただけるよう、心地の良い接客対応を心掛けるには先ず自分がこの仕事を楽しむ事がとても重要だと思います。
 ただ仕事を楽しむだけではなく、そこには、自分に厳しくする事で初めてそこに辿り着くんじゃないかとも考えています。お客様からの期待に応えることで喜んでいただき、さらにお褒めのお言葉をいただくと、この仕事に就いて本当に良かったと思う一瞬に繋がっていくのだと思っています。

お客様からお預かりする車は、
自分の大切な宝物と同じ。
その気持ちがお客様満足へ繋がる。

 お客様の大切なお車をスタイルアップや整備等でお預かりして作業をする上で、正確性・クオリティの良さでお返しすることが一番重要です。お預かりしたお車は自分の大切な宝物と同じように扱う事でミス・クレームの防止にも繋がっていきます。
 返却時には、お預かりした時よりも綺麗にして納車するように努めています。「次の時もお願いしたい、知り合いにもパラドックスを紹介するからね」とのお言葉をいただくと、次は今回よりもさらにご満足頂けるよう、『お客様の期待を上回る技術・サービスを提供』していくべく、日々、スキルアップを図るために自己研鑽に努めています。

au
店舗案内
MINIガレージ・パラドックス
  • au
    〒753-0251
    山口市大内千坊六丁目10番17号
    TEL 083-921-0303 FAX 083-921-1008
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎週水曜日 (年末年始・盆)