ミッドフォー採用サイト

ミッドフォー採用サイト

au shop / UQmobile

【通信事業部】 auショップ / UQmobile

通信事業部が大切にしていること

お客様に最新のサービスを
“心のこもったおもてなし”で日々ご対応

自動車電話から始まり、1991年通信会社KDDI(株)(旧中国セルラー(株))と代理店契約を結び、現在、通信機器販売店「auショップ」を山口・島根県でグループ10店舗、「UQスポット」を1店舗展開しております。革新を続けるIT通信業界にあって、お客様が最新の商品・サービスをより便利にご利用いただけるよう、“心のこもったおもてなし”で、日々ご対応させていただいております。

auショップ / UQmobiles社員
  • お客様が求めるものの
    一つ上の気遣いを
    お客様の気持ちになって提供する

    携帯電話は、ちょっと大げさかも知れませんが、現代のお客様の生活を大きく変えてきました。「いつでもどこでも通話できる」→「メールやネット機能」→「写真メールや音楽のダウンロード」→「スマホの登場」→「動画撮影やさまざまなSNSのやりとり」など、話題には事欠きません。
    ただ、いつの時代も、お客様がこれらのサービスをすべて知っていたのか?…というと、そうではありません。また、すべてのサービスに関心があったのか?…というと、これも違います。雑誌や新聞記事では伝えられない細かなことを、店頭で伝え、はじめてひとつのサービスや技術が多くのお客様に伝わります。
    ミッドフォーでは、auショップの店頭で、いまも、これからも、携帯電話の新しいサービスや技術を紹介し、多くのお客様の生活を支えていきたいと思います。

  • au
    au
au
OJTリーダーが、入社後1年を
二人三脚でしっかりサポート。

すべてとは言い切れませんが、お客様一人あたりの接客時間は他業種と比較すると長くかかります。30分以上かかることは少なくありません。
単純なレジ打ちや質疑に対する受け答えだけではなく、多くの料金プランや付帯サービスの説明が必要となります。また携帯電話は個人情報が多く含まれ、身分証明など慎重な手続きが求められます。必然的に確認する内容や伝える内容が増えますので、丁寧かつ的確な接客が必要になります。
また、店舗の外での対応はほとんどなく、店内でのお客様対応がメインとなります。

uqモバイル

県内二番目のUQスポット
UQのメリット、デメリットを
きちんとお伝えし、ファン拡大中

 2017年8月に山口県内『UQスポット』2号店として、ゆめタウン山口にオープン。当初は“UQの良さ”をお客様に知って頂く事からスタートし、店舗前でのチラシ配りやお声かけ、店外での告知等を行い、最近では遠くの地域からもお客様がたくさんきて頂けるまでになりました。
UQは、格安スマホのため「安いから電波が入らないのでは?」「安いからアフターが悪いのでは?」と思われる方もいらっしゃいますが、私たちは『UQ』の良さはもちろん、デメリットもきちんとご説明し、お客様の生活スタイルに適した携帯やプランをご提案して、お使い頂いた後にはご満足いただけることをモットーにしています。

au

法人営業グループ

au
企業が抱える課題を解決。
業務改善、コスト削減だけでなく
働き方改革のお手伝いも。

法人のお客様の様々な課題を解決するチームです。
例えば、『業務連絡をスムーズに周知したい』といったご相談には、一回のメールで通知可能な「法人様専用LINEWORKS」の導入をおススメします。
『コスト削減』のご相談には、定期的にプランの見直しを行い、通信費を削減したり、auでんきの契約による電気代削減の提案を行います。
また、通信インフラの安全性の確保等、それぞれのケースに応じたサービスの提案を行うことで『働き方改革』のお手伝いをする活動も業務の一つとして担っています。

店舗案内

「auショップ」を山口・島根県でグループ10店舗、
「UQスポット」を1店舗展開しております。

auショップ 直営店8店舗
  • au

    auショップ 山口平川

    〒753-0831
    山口県山口市平井305-1
    MAP
    TEL (083)920-3880 FAX (083)920-5017
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第4水曜日
    (※祝日の場合は営業)
    〒753-0831
    山口県山口市平井305-1
    TEL (083)920-3880 FAX (083)920-5017
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第4水曜日(※祝日の場合は営業)

    MAP

  • au

    auショップ ゆめタウン山口

    〒753-0251
    山口県山口市大内千坊六丁目9番1号 ゆめタウン山口2F
    MAP
    TEL (083)934-7181 FAX (083)934-7232
    営業時間 10:00~20:00 定休日 ゆめタウン山口に準ずる
    〒753-0251
    山口県山口市大内千坊六丁目9番1号 ゆめタウン山口2F
    TEL (083)934-7181 FAX (083)934-7232
    営業時間 10:00~20:00 定休日 ゆめタウン山口に準ずる

    MAP

  • au

    auショップ 山口葵

    〒753-0821
    山口県山口市葵1丁目4-70 プリムール葵
    MAP
    TEL (083)901-1133 FAX (083)901-1130
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第3水曜日
    〒753-0821
    山口県山口市葵1丁目4-70 プリムール葵
    TEL (083)901-1133 FAX (083)901-1130
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第3水曜日

    MAP

  • au

    auショップ 新山口

    〒754-0002
    山口県山口市小郡下郷789-11
    MAP
    TEL (083)973-7655 FAX (083)973-7661
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第4火曜日
    (※祝日の場合は営業)
    〒754-0002
    山口県山口市小郡下郷789-11
    TEL (083)973-7655 FAX (083)973-7661
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第4火曜日(※祝日の場合は営業)

    MAP

  • au

    auショップ 防府八王子

    〒747-0037
    山口県防府市八王子1丁目31-29F
    MAP
    TEL (0835)28-8169 FAX (0835)24-2717
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第2木曜日
    〒747-0037
    山口県防府市八王子1丁目31-29F
    TEL (0835)28-8169 FAX (0835)24-2717
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第2木曜日

    MAP

  • au

    auショップ イオンタウン防府

    〒747-0823
    山口県防府市鐘紡町7-1 イオンタウン防府1F
    MAP
    TEL (0835)28-0505 FAX (0835)28-0506
    営業時間 10:00~19:00 定休日 イオンタウン防府に準ずる
    〒747-0823
    山口県防府市鐘紡町7-1 イオンタウン防府1F
    TEL (0835)28-0505 FAX (0835)28-0506
    営業時間 10:00~19:00 定休日 イオンタウン防府に準ずる

    MAP

  • au

    auショップ 周南遠石

    〒745-0816
    山口県周南市遠石1丁目10-65
    MAP
    TEL (0834)33-6010 FAX (0834)33-6210
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第2水曜日
    (※祝日の場合は営業)
    〒745-0816
    山口県周南市遠石1丁目10-65
    TEL (0834)33-6010 FAX (0834)33-6210
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第2水曜日(※祝日の場合は営業)

    MAP

  • au

    auショップ 光島田

    〒743-0063
    山口県光市島田 2丁目24-10
    MAP
    TEL (0833)72-4222 FAX (0833)72-8588
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第2火曜日
    (※祝日の場合は営業)
    〒743-0063
    山口県光市島田 2丁目24-10
    TEL (0833)72-4222 FAX (0833)72-8588
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第2火曜日(※祝日の場合は営業)

    MAP

UQスポット 直営店1店舗
  • au

    UQスポット ゆめタウン山口

    〒753-0251
    山口県山口市大内千坊六丁目9番1号 ゆめタウン山口2F
    MAP
    TEL (083)902-2388 FAX (083)902-2380
    営業時間 10:00~19:00 定休日 年中無休
    〒753-0251
    山口県山口市大内千坊六丁目9番1号 ゆめタウン山口2F
    TEL (083)902-2388 FAX (083)902-2380
    営業時間 10:00~19:00 定休日 年中無休

    MAP

auショップ FC2店舗
  • auショップ コスパ新下関

    〒751-0886
    山口県下関市石原303 コスパビル内
    MAP
    TEL (0832)63-6665 FAX (0832)63-6656
    営業時間 10:00~19:00 定休日 年中無休
    〒751-0886
    山口県下関市石原303 コスパビル内
    TEL (0832)63-6665 FAX (0832)63-6656
    営業時間 10:00~19:00 定休日 年中無休

    MAP

  • auショップ 斐川

    〒699-0505
    島根県出雲市斐川町大字上庄原1129-1
    MAP
    TEL (0853)73-7073 FAX (0853)72-7131
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第2週目の火曜日
    (※祝日の場合は翌平日)
    〒699-0505
    島根県出雲市斐川町大字上庄原1129-1
    TEL (0853)73-7073 FAX (0853)72-7131
    営業時間 10:00~19:00 定休日 毎月第2週目の火曜日(※祝日の場合は翌平日)

    MAP

au協力店 1店舗
  • はんず小野田高泊

    〒756-0057
    山口県山陽小野田市西高泊神田630-1
    MAP
    TEL (0836)81-1103 FAX (0836)81-1104
    営業時間 10:00~19:00 定休日 不定休
    〒756-0057
    山口県山陽小野田市西高泊神田630-1
    TEL (0836)81-1103 FAX (0836)81-1104
    営業時間 10:00~19:00 定休日 不定休

    MAP